Sengkang, KABARWAJO.ID – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Danau Tempe atau lebih dikenal sebagai PDAM Wajo baru saja meluncurkan layanan pengaduan via aplikasi WhatsApp.
Melalui nomor WA 0811-441-2412 itu, PDAM Wajo membuka sarana komunikasi antara pihak Pemerintah Daerah, PDAM, dan masyarakat sebagai pelanggan.
Direktur PDAM Wajo Andi Gusti Makkarodda mengatakan, pelanggan bisa menyampaikan keluhan atau pengaduan melalui nomor tersebut. Dia mengungkapkan, pelayanan tersebut tidak hanya sebatas media pengaduan, akan tetapi membangun citra pelayanan ke publik.
“Pelanggan atau pengguna jasa dapat menyampaikan keluhan mereka lewat nomor Whatsapp 08114412412,” kata Andi Gusti Makkarodda (AGM), Jumat (23/1/2026).
Menurutnya, dengan adanya pengaduan dari masyarakat yang menyampaikan keluhan terhadap permasalahan yang dialami terkait pelayanan PDAM, diharapkan meningkatkan efisiensi kerja melalui layanan digital yang saat ini lebih efektif guna mempercepat kinerja yang ada di lapangan.
“Kita ingin masyarakat Wajo merasa dilayani dan diperhatikan atas apa masalah yang mereka hadapi. Tentu komitmen kami untuk terus berbenah dan memajukan sektor PDAM di Bumi Lamaddukkelleng ini,” tandasnya. []
Komentar ditutup.