Categories: Seputar Wajo

Luncurkan Layanan Pengaduan Pelanggan, Andi Gusti Makkarodda Isyaratkan Komitmen Benahi PDAM

Sengkang, KABARWAJO.ID – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Danau Tempe atau lebih dikenal sebagai PDAM Wajo baru saja meluncurkan layanan pengaduan via aplikasi WhatsApp.

Melalui nomor WA 0811-441-2412 itu, PDAM Wajo membuka sarana komunikasi antara pihak Pemerintah Daerah, PDAM, dan masyarakat sebagai pelanggan.

Direktur PDAM Wajo Andi Gusti Makkarodda mengatakan, pelanggan bisa menyampaikan keluhan atau pengaduan melalui nomor tersebut. Dia mengungkapkan, pelayanan tersebut tidak hanya sebatas media pengaduan, akan tetapi membangun citra pelayanan ke publik.

“Pelanggan atau pengguna jasa dapat menyampaikan keluhan mereka lewat nomor Whatsapp 08114412412,” kata Andi Gusti Makkarodda (AGM), Jumat (23/1/2026).

Menurutnya, dengan adanya pengaduan dari masyarakat yang menyampaikan keluhan terhadap permasalahan yang dialami terkait pelayanan PDAM, diharapkan meningkatkan efisiensi kerja melalui layanan digital yang saat ini lebih efektif guna mempercepat kinerja yang ada di lapangan.

“Kita ingin masyarakat Wajo merasa dilayani dan diperhatikan atas apa masalah yang mereka hadapi. Tentu komitmen kami untuk terus berbenah dan memajukan sektor PDAM di Bumi Lamaddukkelleng ini,” tandasnya. []

Sapriadi PW

Sapriadi, yang lebih akrab dikenal dengan nama pena Adi Pallawalino, adalah seorang jurnalis, penulis, dan traveler. Ia adalah pendiri media online KABARWAJO.ID dan Sulbarkini.com, berkiprah di Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat (Sulselbar).

Recent Posts

Jelang Porprov Sulsel 2026, Kepala BKAD Sulsel Tinjau Kesiapan Venue di Bone

Kepala Badan Keuangan dan Aset Daerah (BKAD) Provinsi Sulawesi Selatan Reza Faisal Saleh melakukan kunjungan…

9 jam ago

Mantan Penjabat Bupati Wajo Andi Bataralifu Jabat Sekretaris Inspektorat Jenderal Kemendagri

Mantan Penjabat Bupati Wajo Andi Bataralifu mengemban tugas baru di lingkup Kementerian Dalam Negeri.

3 hari ago

Badan Komunikasi Diminta Sampaikan Masukan dan Kritikan Masyarakat ke Presiden

JAKARTA - Presiden Prabowo Subianto memanggil Kepala Badan Komunikasi Pemerintah (Bakom) Syahganda Nainggolan dan Wakil…

4 hari ago

Pergantian Kepala Badan Komunikasi RI, DIR Ungkap Hasil Analisis di Media Mainstream dan Media Sosial

Pergantian Kepala Badan Komunikasi Pemerintah (Bakom) dari M Qodari kepada Syahganda Nainggolan pada Jumat (2/10)…

4 hari ago

“Gaspol” Usai Dilantik: Kapolri Suyudi Rombak Total Kapolda di Jawa, Ganti Empat Kapolda di Sulawesi

Sehari setelah dilantik sebagai Kepala Kepolisian RI pada Kamis (1/10) oleh Presiden Prabowo Subianto, Jenderal…

5 hari ago

Wagub Dorong Perbankan Dekatkan Pelayanan ke Masyarakat, Literasi Keuangan Sulsel di Angka 61 Persen

Wakil Gubernur Sulawesi Selatan Fatmawati Rusdi mengajak masyarakat untuk meningkatkan kesadaran dalam hal akses layanan…

5 hari ago